Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2026

Huber - mein Lebensgefühl gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le relative informazioni, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi, al fine di offrirLe, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto personalizzata (i «Servizi»). Huber - mein Lebensgefühl si basa su Shopify, che ci consente di fornirLe i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo o divulghiamo i Suoi dati personali quando visita o utilizza il sito, effettua un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi o comunica in altro modo con noi. In caso di conflitto tra le nostre Condizioni generali di contratto e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei Suoi dati personali.

La preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, Lei conferma di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di accettare la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione dei Suoi dati come descritto nella presente Informativa.

Quali dati personali raccogliamo o trattiamo?

Con il termine «dati personali» ci riferiamo a informazioni che identificano Lei o un'altra persona o che possono essere ragionevolmente collegate a Lei. I dati personali non comprendono le informazioni raccolte in forma anonima o anonimizzate in modo tale da non consentire la Sua identificazione o il collegamento alla Sua persona. A seconda di come interagisce con i Servizi, del luogo in cui risiede e di quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni tratte da tali dati:

• Dati di contatto tra cui nome, indirizzo postale, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Dati finanziari tra cui numeri di carte di credito e di debito e di conti finanziari, dati della carta di pagamento, informazioni sul conto finanziario, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento, conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Informazioni sull'account tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni tra cui gli articoli che visualizza, inserisce nel carrello, aggiunge alla lista dei desideri o acquista, restituisce, sostituisce o annulla, nonché le Sue transazioni passate.
• Comunicazioni con noi tra cui le informazioni che fornisce nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invia una richiesta al servizio clienti.
• Informazioni sul dispositivo tra cui informazioni sul dispositivo, sul browser o sulla connessione di rete, l'indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzo tra cui informazioni sulla Sua interazione con i Servizi, anche su come e quando interagisce con i Servizi o li consulta.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da Lei ad esempio quando crea un account, visita o utilizza i Servizi, comunica con noi o ci fornisce in altro modo i Suoi dati personali.
• Automaticamente tramite i Servizi ad esempio dal Suo dispositivo quando utilizza i nostri prodotti o servizi o visita il nostro sito web, nonché tramite l'uso di cookie e tecnologie simili.
• Dai nostri fornitori di servizi ad esempio quando li incarichiamo di attivare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano i Suoi dati personali per nostro conto.
• Dai nostri partner e da altri terzi

Come utilizziamo i Suoi dati personali?

A seconda di come interagisce con noi o di quali Servizi utilizza, possiamo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:

• Fornitura, personalizzazione e miglioramento dei Servizi. Utilizziamo i Suoi dati personali per fornirLe i Servizi. Ciò comprende, tra l'altro, l'esecuzione del nostro contratto con Lei, l'elaborazione dei Suoi pagamenti, l'evasione dei Suoi ordini, la memorizzazione delle Sue preferenze e degli articoli di Suo interesse, l'invio di notifiche relative al Suo account, la creazione, la gestione e l'amministrazione del Suo account, l'organizzazione della spedizione, l'agevolazione di resi e sostituzioni, la possibilità di pubblicare recensioni e la creazione di un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio raccomandandoLe prodotti correlati ai Suoi acquisti. Ciò può includere anche l'utilizzo dei Suoi dati personali per personalizzare e migliorare ulteriormente i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i Suoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via e-mail, SMS o posta e per mostrarLe online annunci pubblicitari di prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche sulla base di articoli che ha acquistato o inserito nel carrello in precedenza e di altre attività relative ai Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i Suoi dati personali per autenticare il Suo account, per offrire un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, per individuare, indagare o intervenire in merito a possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, per tutelare la sicurezza pubblica e per garantire la sicurezza dei nostri Servizi. Se decide di utilizzare i Servizi e di registrare un account, è responsabile della protezione delle credenziali del Suo account. Le raccomandiamo vivamente di non condividere con altre persone il Suo nome utente, la Sua password o altri dati di accesso.
• Comunicazione con Lei. Utilizziamo i Suoi dati personali per fornirLe assistenza clienti e servizi efficaci, per rispondere tempestivamente alle Sue richieste e per mantenere il nostro rapporto commerciale con Lei.
• Motivi legali. Utilizziamo i Suoi dati personali per rispettare la legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, comprese le richieste delle autorità di polizia o di vigilanza, per indagare o partecipare a indagini civili, controversie potenziali o effettive o altri procedimenti contenziosi, e per indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche o per farli rispettare.

Come divulghiamo i dati personali?

In determinate circostanze possiamo divulgare i Suoi dati personali a terzi per finalità legittime ai sensi della presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• A Shopify, ai fornitori e ad altri terzi che prestano servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
• A partner commerciali e di marketing che forniscono servizi di marketing e Le mostrano pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terzi basata sulle Sue attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzano i Suoi dati in conformità alle proprie informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiede, potrebbe avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni su di Lei per mostrarLe pubblicità e marketing mirati basati sulle Sue attività online presso diversi commercianti e siti web.
• Quando Lei ce lo chiede o acconsente in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per consegnarLe i prodotti o quando utilizza widget di social media o integrazioni di accesso.
• Alle nostre società affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo societario.
• In relazione a un'operazione societaria come una fusione o un fallimento, per adempiere agli obblighi di legge applicabili (comprese le risposte a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i termini di servizio o le politiche applicabili e per tutelare o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi al Suo accesso ai Servizi e al loro utilizzo al fine di fornirLe e migliorare i Servizi. I dati che Lei trasmette ai Servizi vengono trasmessi a Shopify e condivisi con Shopify e con terzi che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiede, al fine di fornirLe e migliorare i Servizi. Inoltre, per proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni derivanti dalle Sue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per fornire tali funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare dati personali raccolti in merito alle Sue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In tali circostanze Shopify è responsabile del trattamento dei Suoi dati personali, compresa la risposta alle Sue richieste di esercizio dei Suoi diritti in merito all'utilizzo dei Suoi dati personali per tali finalità. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i Suoi dati personali e sui diritti di cui dispone, consulti l'Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify. A seconda del luogo in cui risiede, può esercitare determinati diritti in relazione ai Suoi dati personali qui: link al portale privacy di Shopify.

Google Recensioni clienti

Dopo un ordine Le offriamo, nella pagina di conferma dell'ordine, la possibilità di partecipare al programma Google Recensioni clienti. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Solo se Lei acconsente in quella sede trasmettiamo a Google il Suo indirizzo e-mail, il numero d'ordine, il paese di consegna e la data di consegna prevista. Google Le invierà quindi un'e-mail chiedendoLe di valutare il Suo acquisto presso di noi. La base giuridica è il Suo consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, ad esempio tramite il link di disiscrizione nell'e-mail di Google o via e-mail a info@huber-lebensgefuehl.de. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google all'indirizzo https://policies.google.com/privacy.

Siti web e link di terzi

I Servizi possono contenere link a siti web o ad altre piattaforme online gestite da terzi. Se segue link a siti che non sono affiliati o controllati da noi, dovrebbe verificarne le politiche sulla privacy e sulla sicurezza e le altre condizioni. Non forniamo alcuna garanzia e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, compresa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni ivi contenute. Le informazioni che fornisce in luoghi pubblici o semipubblici, comprese quelle che condivide su piattaforme di social network di terzi, possono essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o di tali piattaforme di terzi, senza limitazioni quanto al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inserimento di tali link da parte nostra non implica di per sé alcuna approvazione dei contenuti di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori che nel Suo paese non hanno ancora raggiunto la maggiore età. Se è il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, può contattarci utilizzando i dati di contatto indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza di «condividere» o «vendere» (secondo la definizione di tali termini nella legge applicabile) dati personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei Suoi dati

La preghiamo di tenere presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e che pertanto non possiamo garantire una «sicurezza perfetta». Inoltre, anche le informazioni che ci invia possono essere esposte a rischi durante la trasmissione. Le raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione dei Suoi dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio se abbiamo bisogno dei dati per gestire il Suo account, fornirLe i Servizi, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I Suoi diritti e le Sue scelte

A seconda del luogo in cui risiede, potrebbe disporre di alcuni o di tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai Suoi dati personali. Tali diritti non sono tuttavia assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e in alcuni casi possiamo rifiutare la Sua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso/informazione. Potrebbe avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che conserviamo su di Lei.
• Diritto alla cancellazione. Potrebbe avere il diritto di richiederci la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di Lei.
• Diritto di rettifica. Potrebbe avere il diritto di richiederci la rettifica dei dati personali inesatti che conserviamo su di Lei.
• Diritto alla portabilità dei dati. Potrebbe avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di Lei e di richiedere che li trasferiamo a un terzo, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarLe e-mail promozionali. Può opporsi in qualsiasi momento alla ricezione di tali e-mail utilizzando l'opzione di disiscrizione contenuta nelle nostre e-mail. Se decide di farlo, potremo comunque continuare a inviarLe e-mail non promozionali, ad esempio relative al Suo account o agli ordini effettuati.

Può esercitare tali diritti ove indicato nei Servizi oppure contattandoci tramite i dati di contatto indicati di seguito. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i Suoi dati personali e sui diritti di cui dispone, compresi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, consulti https://privacy.shopify.com/en.

L'esercizio di tali diritti non comporta per Lei alcuno svantaggio. Ove consentito o richiesto dalla legge applicabile, potremmo dover verificare la Sua identità prima di poter elaborare le Sue richieste. In conformità alle leggi applicabili, può nominare un rappresentante autorizzato a presentare per Suo conto richieste di esercizio dei Suoi diritti. Prima di accettare una tale richiesta da parte di un rappresentante, gli chiederemo la prova che Lei lo ha autorizzato ad agire per Suo conto e potrebbe essere necessario che Lei confermi la Sua identità direttamente nei nostri confronti. Risponderemo alla Sua richiesta tempestivamente nei limiti della legge applicabile.

Reclami

Se desidera presentare un reclamo sul modo in cui trattiamo i Suoi dati personali, La preghiamo di contattarci tramite i dati di contatto indicati di seguito. A seconda del luogo in cui risiede, ha il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci tramite i dati di contatto indicati di seguito o di presentare reclamo all'autorità di protezione dei dati competente. Per lo Spazio economico europeo esiste un elenco delle autorità di controllo per la protezione dei dati competenti, che può consultare qui.

Trasferimenti internazionali

La preghiamo di notare che potremmo trasferire, conservare e trattare i Suoi dati personali al di fuori del paese in cui risiede.

Se trasferiamo i Suoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci avvaliamo di meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea o contratti equivalenti emanati dalla competente autorità del Regno Unito, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese che garantisce un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare di tanto in tanto la presente Informativa sulla privacy, ad esempio per tenere conto di modifiche alle nostre prassi o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo di conseguenza la data dell'«Ultimo aggiornamento» e forniremo la comunicazione richiesta dalla legge applicabile.

Contatti

In caso di domande sulle nostre pratiche in materia di protezione dei dati o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desidera esercitare uno dei diritti che Le spettano, La preghiamo di contattarci telefonicamente al numero , via e-mail all'indirizzo info@huber-lebensgefuehl.de o per posta all'indirizzo Huber - mein Lebensgefühl Sonnenschutz, Neudecker Straße 9, 83512 Wasserburg, Germania. Ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei Suoi dati personali.